Encontre rápido o que precisa para operar a UniWork.
Pesquise por tema, filtre por área e use os atalhos para chegar ao guia certo com menos tentativa.
A busca ignora acentos e entende termos próximos, como "automacao", "crm dados" ou "whatsapp".
Comece por aqui
Guias essenciaisComo a UniWork organiza sua operação
Entenda a estrutura principal da plataforma e como conversas, CRM, dados e automações trabalham juntos.
Configurar canais de atendimento
Veja como planejar os canais que chegam na inbox e manter a conversa com dono e contexto.
O que é a WhatsApp API Oficial?
Entenda o que é a API Oficial do WhatsApp e quando sua empresa deve usá-la.
Explorar por categoria
Cada categoria reúne guias de uma área da operação para você navegar sem depender só da busca.
Primeiros passos
Configure a base da operação e entenda como a UniWork organiza conversas, dados e automações.
Atendimento
Use a inbox omnichannel para responder com histórico, dono e próximo passo claro.
CRM e dados
Organize contatos, campos, coleções e visões para manter contexto vivo em toda a equipe.
Automações
Crie fluxos para classificar conversas, avisar a equipe e reduzir trabalho manual.